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# Ajuste Data Boleto

# 📅 Como Realizar Ajuste na Data do Boleto

> **Base de Conhecimento Zorte** · Financeiro · Contas a Receber

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## Visão Geral

Caso seja necessário alterar a data de vencimento de um boleto já gerado, o processo consiste em realizar a **baixa do boleto atual** e, em seguida, **gerar um novo boleto** com a data correta. Siga o passo a passo abaixo.

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## Passo a Passo

### 1. Acessar Contas a Receber

No menu superior, clique em **Financeiro** e, no submenu, selecione **Contas a Receber**.

> 📍 Caminho: `Financeiro → Contas a Receber`

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![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/1/c/9/c1c9dac127560800/image_1gs5cl9.png)


### 2. Localizar o Boleto

Na listagem de contas a receber, utilize os filtros disponíveis (empresa, período, pesquisa) para localizar o lançamento cujo boleto precisa ter a data ajustada.

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![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/1/c/9/c1c9dac127560800/image_co0ork.png)


### 3. Realizar a Baixa do Boleto

Ao encontrar o lançamento desejado, passe o mouse sobre a linha para exibir as ações disponíveis.

Clique no ícone **"Realizar baixa do boleto"** (ícone de documento com seta).

> ⚠️ **Atenção:** Esta ação irá excluir o boleto atual do sistema. Um novo boleto deverá ser gerado após o ajuste da data.

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### 4. Selecionar o Motivo da Baixa

Uma janela de confirmação será exibida com o seguinte aviso:
> *"Você está realizando a baixa de um Boleto. Selecione o motivo para que o boleto seja excluído do Zorte."*

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1. No campo **"Motivo da baixa do boleto"**, clique em **Selecione** e escolha o motivo adequado.
2. Após selecionar o motivo, clique em **"Sim, quero"** para confirmar.

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> ✅ A mensagem **"Baixa realizada com sucesso!"** será exibida no canto superior direito da tela.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/1/c/9/c1c9dac127560800/image_yaivpy.png)


### 5. Editar a Data do Lançamento

Com o boleto baixado, agora é necessário ajustar a data no lançamento financeiro.

1. Localize o lançamento na lista (agora sem boleto vinculado).
2. Clique nos **três pontos (⋮)** no lado direito da linha → selecione **"Editar"**.
3. Na tela **"Editar receita"**, atualize os campos:
* **Data competência** — data de origem da receita
* **Data vencimento** — nova data de vencimento desejada
4. Verifique também se a **Forma de pagamento** está definida como **Boleto**.
5. Clique em **"Salvar"** para confirmar as alterações.


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### 6. Gerar o Novo Boleto

Após salvar o lançamento com a nova data, o boleto precisa ser gerado novamente.

1. Localize o lançamento na lista, utilize **Data** e **Descrição** .
2. Clique no ícone **"Gerar boleto"** disponível na linha do lançamento.
3. A mensagem **"Processo de registro do Boleto iniciado. Aguarde..."** será exibida no canto superior direito.
4. Aguarde a conclusão. O boleto estará disponível assim que o processo finalizar.

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![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/1/c/9/c1c9dac127560800/image_xqjcdl.png)

## Resumo do Fluxo

```
Financeiro
  └── Contas a Receber
        └── Localizar o lançamento
              └── Realizar baixa do boleto
                    └── Selecionar motivo → Confirmar
                          └── Editar lançamento (ajustar datas)
                                └── Salvar
                                      └── Gerar novo boleto ✅
```

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## Dúvidas Frequentes

**O boleto antigo será cancelado automaticamente no banco?**
A baixa no sistema exclui o boleto do Zorte, mas o cancelamento junto ao banco depende da integração configurada. Consulte seu gerente financeiro caso necessário.

**Posso alterar apenas a data sem realizar a baixa?**
Não. Para que o boleto reflita a nova data de vencimento, é necessário realizar a baixa do boleto atual e gerar um novo após o ajuste.

**O cliente precisa ser notificado?**
Sim. Após gerar o novo boleto, recomenda-se enviar o novo documento ao cliente com a data atualizada.

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*Zorte — Base de Conhecimento · Versão 1.0*